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Consumatori

Vittima di pratica commerciale scorretta da parte di Green Network?

Le bollette non si pagano.

Vademecum per i consumatori.

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Green Network, sarà il primo operatore italiano che si vedrà portare in tribunale, probabilmente da migliaia di consumatori per pratiche commerciali scorrette.

Attivano contratti senza l’autorizzazione  del  consumatore, in alcune zone d’Italia  qualche loro operatore si presenta come se fosse l’autorità per l’energia elettrica e del gas, in altri casi sono venuti non si sa come in possesso di dati personali dei cittadini e li hanno utilizzati per attivare le forniture non richieste.

Sono stati già sanzionati a dicembre per € 340.000 (con procedimenti ancora pendenti di cui Codici è parte) sempre dall’Antitrust e dall’ Autorità per l’Energia Elettrica e gas.

Il fatto grave dell’intera vicenda è che  oltre ai danni provocati al consumatore derivati da queste attivazioni, è che loro richiedono il pagamento delle fatture per la durata dell’attivazione non richiesta , facendo riferimento alla delibera 153/12 dell’ AEEGSI, ampiamente superata dal d.lgs 21 del 2014, che stabilisce nel caso in cui si è vittima di un contratto non richiesto, o una pratica commerciale scorretta nei contratti a distanza, nulla è dovuto per tutto il periodo in cui era in essere, pertanto invitiamo i consumatori a non avere timore di eventuali minacce di sospensione della fornitura, ricordiamo i loro diritti.

 DIRITTI DEI CONSUMATORI PER I CONTRATTI A DISTANZA NON RICHIESTO ai sensi del D.lgs 21 del 2014

Inviando un reclamo scritto alla Società Green Network eccependo l’attivazione di un contratto non richiesto hanno diritto a:

–          essere riposizionati con la fornitura allo stato precedente senza oneri e costi

–          a non pagare le forniture  per tutto il periodo oggetto di contratto non richiesto

Ricordiamo che Green Network come operatore del mercato libero non è obbligato ad aderire alle procedure di conciliazione previste dall’autorità per l’energia elettrica e il gas e non è presente nella lista degli operatori aderenti. Inoltre la società non ha un accordo di conciliazione paritetica siglato con le associazioni consumatori del CNCU. Pertanto i consumatori, in caso di controversie con la società sono tutelati esclusivamente dalle delibere vigenti per la gestione dei reclami, ma per i casi di non adempimento alle richieste degli utenti sono costretti ad adire alle vie giudiziarie ordinarie con l’aggravio dei costi di giudizio.

Sul sito www.codici.org nella sezione Class Action Green Network(in fase di costruzione), potete trovare  la modulistica necessaria e per partecipare all’azione di classe per essere risarciti dei danni causati da Green Network, potete scaricare i moduli per partecipare all’azione di classe.

Attenzione l’azione di Classe ai sensi del art. 140 del Codice del consumo è relativa esclusivamenteall’attivazione dei contratti non richiesti o truffa mediante i canali a distanza (Teleselling o porta a porta). Per tutti gli altri casi di reclami o disservizi nella fornitura di energia elettrica e gas da parte di Green Network, potete rivolgervi al nostro sportello on line per la gestione dei reclami al seguente link.

 Ricordiamo che i consumatori che hanno subito un contratto non richiesto da parte di Green network, possono partecipare al procedimento istruttorio dell’Antitrust inviando una segnalazione al seguente link.

Inoltre possono segnalare anche all’autorità per l’energia elettrica e il gas attraverso lo sportello reclami dell’autorità.

Consigliamo ai consumatori di scrivere una recensione sulla pagina Google della società GN. Nel mercato odierno gli aspetti reputazionali contano molto per  modificare le strategie commerciali degli operatori.

Per tutti gli altri problemi legati alla società Green Network o se si necessità di un supporto alla scrittura dei reclami o semplici consigli, invitiamo i consumatori di rivolgersi ai nostri consulenti mediante la piattaforma on line al seguente link.

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Consumatori

Bollette, forse cancelliamo la riforma delle tariffe

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Finalmente abbiamo un TRIBUNO dei consumatori, il Sen. Gianluigi Paragone

Grazie al post di Rita Dalla Chiesa si è riaperta una speranza!

Vi ricordate la famosa riforma delle bollette voluta dall’ex presidente ARERA GUIDO PIER PAOLO BORTONI che aveva dato origine alla teoria delle famiglie numerose che consumano tanto, e che essendo milioni, dovevano essere sussidiate al posto delle vecchiette sole e dei single squattrinati?

Quella riforma, che esiste da circa 3 anni, vi ha spalmato i costi degli oneri e dei servizi in maniera fissa senza tenere conto del vostro atteggiamento al risparmio, insomma la cosiddetta Riforma Bortoni per le famiglie ricche e numerose era un regalino, ma non certo per i consumatori vulnerabili.

Per chi vuole rivedere la storia basta che torni a leggere il link postati ma sopratutto vedere questo video

Ma ora pensiamo al futuro. Il tema è che questa odiosa riforma, ha sostanzialmente azzerato i comportamenti virtuosi e sopratutto per le seconde case è diventata un bagno di sangue.

Oggi, dopo aver tentato invano di trovare qualche Parlamentare interessato (ne avevo parlato con quasi tutti gli “esperti dell’energia”), è rimasta in vigore senza che nessuno si ponesse il dubbio se dovesse essere cancellata.

Insomma cercavamo qualcuno, a 3 anni di distanza dall’entrata in vigore di quell’ingiustizia sociale che cancellava i comportamenti virtuosi e bucava le tasche di 13 milioni di italiani, sopratutto per le persone che vivono da sole. Qualcuno che si ponesse il dubbio se la RIFORMA TARIFFARIA andava cancellata o meno.

Non si è trovato nessuno che si prendesse l’incarico di imporre all’ARERA la revisione, ma forse oggi abbiamo finalmente il piacere di annunciarvi che qualcuno c’è. Infatti il Senatore Gianluigi Paragone si sta occupando della questione ed ha presentato un atto di sindacato ispettivo (nulla di che ma almeno cominciamo da qualche parte).

Ecco il video di Gianluigi Paragone che annuncia questo.

Ed ecco il testo dell’impegno rivolto al GOVERNO e che speriamo facciano presto, visto che non impatta in alcun modo sulle finanze pubbliche, si tratta solo di cancellare delle misure di regolazione dell’autorità di settore.

Legislatura 18 – Atto di Sindacato Ispettivo n° 1-00124 Pubblicato il 14 maggio 2019, nella seduta n. 112

Primo firmatario: PARAGONE 

Il Senato, premesso che: con delibere n. 582 del 2015, n. 782 del 2016, n. 799 del 2016 e n. 899 del 2016 l’ARERA ha riformato con decorrenza 1° gennaio 2018 la tariffa elettrica domestica;

con le bollette dell’energia elettrica, oltre ai servizi di vendita, ai servizi di rete e alle imposte, si pagano, altresì, costi per attività di interesse generale, tra i quali ad esempio il sostegno alle fonti energetiche rinnovabili, denominati “oneri di sistema”, che si traducono in una mera maggiorazione della bolletta ed il cui gettito è destinato alla copertura di costi relativi ad attività di interesse generale per il sistema elettrico previsti in attuazione di disposizioni normative primarie di ARERA (già AEEGSI);

con riferimento alle bollette di fornitura domestica, gli importi richiesti attengono: alle spese per quota energia, composta da una quota fissa e una quota variabile; alle spese per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore, composti da quote fisse (e quote variabili legate ai consumi); alle spese per oneri di sistema, tali intendendosi quelli destinati alla copertura di costi relativi ad attività di interesse generale per il sistema elettrico; alle imposte e all’IVA;

una quota parte di tali oneri si applica indipendentemente dal consumo e dal godimento del servizio;

l’importo di tali voci è conteggiato attraverso criteri non indicati;

applicandosi una rilevante quota parte di tali oneri indipendentemente dal consumo, si traducono in un ingiustificabile aggravio per le famiglie e, più in generale, per tutti quelli che consumano poca energia;

inoltre, l’applicazione di costi fissi, indipendentemente dal consumo, è motivo disincentivante per il consumatore, anche in ordine ad acquisti immobiliari, ove destinati a seconda casa o casa di vacanze;

il settore immobiliare, che ancora sconta la crisi del 2008, è gravato, oltretutto, da un gettito tributario che nel 2018 ha quasi raggiunto la soglia 40 miliardi di euro a causa di tre tipologie di prelievo: patrimoniale (Imu e Tasi), reddituale (cedolare secca sugli affitti abitativi, Irpef, Ires e registro e bollo sulle locazioni) e sui trasferimenti (Iva, registro, ipocatastali e imposte di successione e donazione), impegna il Governo a ricondurre ad equità le spese specificate in premessa, con particolare attenzione agli utenti, che realizzano bassi consumi, applicando a tali consumatori una riduzione proporzionale della quota fissa, mediante apposite interlocuzioni con i venditori e con l’Arera, da avviarsi in tempi brevissimi.

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Consumatori

Come abbattere il costo delle Bollette. Approfondimento del #TG2Italia

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🏚FINCHE’ C’E’ VITA C’E’ BOLLETTA- SIAMO RIMASTI IN BOLLETTA….MA NON SAPPIAMO LEGGERLA

Se pensi alla #casa come una bottiglia e gli fai un buco sotto, avoglia a riempirla sempre, perderà comunque. Come fare quindi a ridurre realmente il costo delle bollette?

📺Super approfondimento di #tg2Italia su Rai2 con:

– Luigi Gabriele di ADICONSUM NAZIONALE 

Gian Battista Baccarini di Fiaip – Federazione Italiana Agenti Immobiliari Professionali 

#StefanoSaglia #arera

Temi:

-Mercato libero o tutelato?

-Bonus Casa

-Bonus Ristrutturazione

-Isolamento termico

-Bollette & Truffe

🏠PRIMA LA CASA 🏠

MA PRIMA DI COMPRARLA E /O AFFITARLA, PENSA A COME é FATTA…..

Rivedi l’approfondimento del 13 maggio 2019 condotto da Stefania Zane  ⬇️⬇️⬇️

Tg2
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Consumatori

Marketing (L. Gabriele) a Radio Cusano Campus: “Basta volantini cartacei, usiamo le mail”

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Fonte Radio Cusano

“Chi vuole ricevere informazioni sulle promozioni si faccia mandare una mail, o un messaggio whatsapp. Non siamo più nelle condizioni di sprecare in questo modo. Ho deciso di boicottare tutti quelli che si promuovono tramite volantino, ho deciso di non acquistare prodotti che hanno un packaging invadente. Tanto packaging corrisponde a poca qualità. Dove c’è tanta carta, tanta plastica, tanto spreco, non c’è molto da mangiare all’interno.”

Dall’intervista a Luigi Gabriele, andata in onda stamani a Tutto in Famiglia.

Livia Ventimiglia Annalisa Colavito
#pubblicitàsostenibile #marketing #ambiente
#stop #volantini

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