+Tutela
+Tutela è il punto di riferimento per chiunque desideri informazioni e supporto sulla protezione dei propri diritti e doveri nel mondo del consumerismo.
Siamo impegnati a fornire ai consumatori tutte le informazioni necessarie per fare scelte consapevoli e responsabili nei loro acquisti. Attraverso la nostra guida, offriamo consigli utili su come evitare truffe e frodi, e su come gestire i reclami in caso di problemi. Inoltre, mettiamo a disposizione degli utenti le ultime notizie e le novità legislative sulle tematiche della tutela dei consumatori.
La nostra missione è quella di proteggere i diritti dei consumatori e di promuovere la trasparenza e l’equità nel mercato, per garantire la massima soddisfazione del cliente.
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Contratto ECOM: potresti avere diritto a un rimborso
La società è stata coinvolta in un procedimento dell’Autorità Garante per attivazione di contratti non richiesti e altri problemi.
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Contratto AXPO-Pulsee: potresti avere diritto ad un rimborso
La società è stata coinvolta in un procedimento dell’Autorità Garante per attivazione di contratti non richiesti.
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Giornata internazionale dei consumatori, Consumerismo: arriva il costo di recesso da contratto a prezzo fisso per luce e gas
L'Associazione lancia servizio per aiutare famiglie a comprendere bollette e difendersi da soprusi delle società energetiche
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Contratto Est Energy: potresti avere diritto ad un rimborso
La società è stata coinvolta in un procedimento dell’Autorità Garante per una pratica commerciale ritenuta scorretta.
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Il ritardo dell’attivazione di una fornitura di energia elettrica e gas
Gli standard di qualità per l'attivazione di una fornitura di energia elettrica e gas sono ben definiti e devono essere rispettati entro un determinato lasso di tempo. Se questi standard non vengono rispettati, il cliente finale ha il diritto a degli indennizzi automatici e in alcuni casi anche ad un…
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CMOR: che cos’è e quando è possibile annullarlo
Quando si ricevere una bolletta contenente un CMOR è sempre una bella gatta da pelare. Non si era pagato prima e non si vuole pagare nemmeno adesso. Tuttavia esistono dei casi in cui è possibile richiedere l’annullamento del CMOR.
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Bollette pazze e conguagli, devo pagarli?
Mesi e mesi di consumo accumulati in unica bolletta con un importo elevato. In questo articolo vediamo come comportarsi in merito.
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Vittime di un contratto falso? Scopri come tutelarsi
Un contratto non richiesto oltre ad essere considerato truffa può portare anche danni economici per tariffe poco conveniente.
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Come richiedere il risarcimento danni a seguito di interruzioni o sbalzi di tensione
Blackout, interruzioni o sbalzi di tensione possono provocare dei danni economici. In questo articolo vediamo come affrontare una tale situazione.
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Attenzione ai contatori con display guasto
Il display del contatore è l’unico modo per verificare in tempo reale i propri consumi. Ecco come difendersi da un eventuale guasto.
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