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La crescente emergenza del sovraindebitamento in Italia, che colpisce un numero sempre maggiore di famiglie e microimprese, ha spinto Consumerismo APS e l’Osservatorio Nazionale sul Debito con banche e finanziarie (OND) – promosso dall’avvocato Francesco Cacciola, fondatore di DebitoBancario.it – ad avviare una collaborazione istituzionale per offrire strumenti concreti e supporto reale ai cittadini in difficoltà.
Dal protocollo d’intesa appena firmato nasce una sinergia nuova, fondata sulla condivisione di valori e obiettivi comuni: promuovere consapevolezza, fornire assistenza qualificata, dare voce a chi si trova schiacciato dal peso dei debiti bancari, finanziari e tributari. Ogni anno oltre 2 milioni di italiani si trovano in condizione di sovraindebitamento. Le cause principali sono la perdita del lavoro, malattie in famiglia, separazioni e il caro vita. La fascia più colpita è quella tra i 35 e i 65 anni, in particolare dipendenti e pensionati con redditi regolari ma insufficienti a coprire le spese correnti. Il fenomeno è particolarmente diffuso nel Centro-Sud Italia, con picchi in Campania, Lazio, Sicilia e Puglia.
Cuore dell’accordo è l’apertura dello “Sportello Ripartenza”, un servizio integrato – in forma digitale e fisica – che fornirà assistenza gratuita a chi si trova in condizioni di sovraindebitamento, accompagnando i cittadini nella comprensione e gestione delle proprie posizioni debitorie e aiutandoli a individuare percorsi di uscita, anche attraverso le procedure previste dalla Legge 3/2012 (oggi parte del Codice della Crisi d’Impresa e dell’Insolvenza).
Il servizio sarà attivo in modalità online e, progressivamente, anche presso sedi territoriali di riferimento, e verrà gestito congiuntamente dalle due realtà, sulla base di un regolamento etico condiviso. Lo sportello rappresenta una vera e propria rete di tutela e orientamento per chi, troppo spesso, resta solo davanti a situazioni economiche diventate insostenibili.
“L’indebitamento delle famiglie italiane è una bomba sociale che non può più essere ignorata” – spiega Luigi Gabriele, presidente di Consumerismo – “Attraverso questa alleanza con DebitoBancario.it vogliamo offrire un servizio concreto e capillare, capace di intercettare le difficoltà dei cittadini e di dare risposte, supporto e dignità a chi vive condizioni economiche complicate.”
Gli fa eco l’avvocato Francesco Cacciola, fondatore di DebitoBancario.it: “Oggi più che mai è necessario alzare il livello del dibattito pubblico sul sovraindebitamento.Troppo spesso le persone si vergognano, restano in silenzio, e non conoscono i propri diritti. Con questo protocollo, attraverso lo Sportello Ripartenza e le attività dell’Osservatorio Nazionale sul Debito, vogliamo costruire una cultura diversa: di consapevolezza, trasparenza e soluzioni reali.”
La collaborazione tra Consumerismo e OND sarà articolata anche in iniziative di comunicazione pubblica, divulgazione, ricerca e informazione sul tema del debito. È prevista l’organizzazione annuale di un evento congiunto per la presentazione del Rapporto Sovraindebitamento, una fotografia aggiornata della situazione italiana. Lo “Sportello Ripartenza” si inserisce nel solco delle attività storiche di entrambe le realtà. Consumerismo, da anni, si è fatta promotrice di strumenti e progetti per la tutela dei consumatori, mentre DebitoBancario.it ha costruito una solida esperienza nell’assistenza ai soggetti indebitati.
Ora, con questo protocollo, le forze si uniscono in un progetto comune che guarda al futuro con spirito di servizio, responsabilità e innovazione. L’obiettivo è chiaro: trasformare la fragilità economica in occasione di ripartenza, costruendo un sistema di tutela che metta davvero il cittadino al centro.
