Uno spray al peperoncino pubblicizzato online con una “gittata oltre 3 metri”, cioè proprio la caratteristica che la normativa esclude per i prodotti di libera vendita. È quanto ha riscontrato Consumerismo No Profit sulle schede prodotto di alcuni negozi online di articoli per softair e autodifesa, ai quali a fine luglio l’associazione ha inviato una diffida formale chiedendo di interrompere la commercializzazione degli spray non conformi. In uno dei casi la risposta è arrivata in pochi giorni: il rivenditore ha comunicato di aver adottato misure immediate e avviato verifiche interne sulla documentazione tecnica, e il prodotto contestato risulta oggi rimosso dalla piattaforma.
Gli spray a base di oleoresin capsicum, il principio attivo estratto dal peperoncino, possono essere acquistati e portati liberamente solo se rispettano i limiti fissati dal decreto del Ministero dell’Interno n. 103 del 2011: non più di 20 ml di miscela, una concentrazione di principio attivo contenuta entro soglie precise, nessuna sostanza infiammabile, corrosiva o tossica, una confezione sigillata con un sistema di sicurezza contro l’attivazione accidentale e una gittata utile non superiore a tre metri. Fuori da questi parametri il prodotto perde la qualifica di strumento di autodifesa di libera vendita.
Nelle schede contestate, oltre al dato sulla gittata, mancava qualsiasi indicazione chiara sul divieto di vendita ai minori di sedici anni, e chi acquistava non aveva modo di sapere in anticipo se il prodotto fosse accompagnato dalle avvertenze obbligatorie in lingua italiana. Per l’associazione, presentare come un punto di forza una caratteristica fuori norma rischia di trarre in inganno il consumatore sulla natura stessa di ciò che sta comprando e sulla possibilità di utilizzarlo lecitamente, con un possibile profilo di pratica commerciale scorretta alla luce del Codice del consumo.
«Chi compra uno spray al peperoncino lo fa per sentirsi più sicuro, e ha il diritto di sapere che quello che porta con sé è in regola», dichiara Luigi Gabriele, presidente di Consumerismo No Profit. «Una gittata superiore a tre metri non è un vantaggio da mettere in vetrina: è il segnale che quel prodotto non dovrebbe essere venduto liberamente. Prendiamo atto con favore della rapidità con cui il rivenditore ha rimosso l’articolo, a dimostrazione che quando le regole sono chiare il dialogo con le imprese funziona. Continueremo a monitorare il commercio online, perché la sicurezza delle persone non può dipendere dalla fortuna di imbattersi nella scheda prodotto giusta.»
Per gli altri operatori destinatari della diffida, Consumerismo si riserva di valutare le ulteriori iniziative nelle sedi competenti.
Siti che si sono adeguati alla normativa vigente a seguito della ns. diffida sono i seguenti:
– Negozio Softair che ha rimosso i prodotti non conformi dal proprio e-commerce: https://negozio-softair.it/
– Armeria Ciaffoni che ha modificato le schede tecniche dei prodotti presenti sul proprio e-commerce: https://www.armeriaciaffoni.it/prodotto/Spray-antiaggressione-al-peperoncino-Kalashnikov
– Carbin Store, ha rimosso i prodotti non conformi dal proprio e-commerce: https://carbinstore.com/it
I consigli di Consumerismo prima di acquistare uno spray al peperoncino
- Leggi la scheda tecnica e diffida delle promesse “extra”. Un prodotto in regola contiene al massimo 20 ml di miscela, ha una gittata utile non superiore a tre metri ed è venduto sigillato e con una sicura contro l’attivazione accidentale. Se il venditore vanta una gittata più lunga o una potenza fuori dal comune, quel prodotto potrebbe non essere di libera vendita.
- Cerca le avvertenze in italiano e il divieto per i minori. Un venditore serio indica chiaramente che il prodotto non può essere venduto ai minori di sedici anni e rende disponibili, già prima dell’acquisto, le informazioni di etichetta e le avvertenze in italiano. Se non le trovi, meglio rinunciare.
- Compra da venditori identificabili e conserva le prove. Controlla ragione sociale, partita IVA, sede e recapiti del negozio, e fai attenzione ai prodotti spediti dall’estero, dove i limiti possono essere diversi da quelli italiani. Salva uno screenshot della scheda prodotto, la conferma d’ordine e la fattura: in caso di contestazione sono la tua prova.
- Nel dubbio non usarlo e segnalalo. Uno spray che non rispetta i requisiti di legge può essere considerato a tutti gli effetti un’arma, con possibili conseguenze anche penali per chi lo porta con sé. Se hai acquistato un prodotto che ti sembra fuori norma, puoi segnalarlo allo Sportello +Tutela di Consumerismo scrivendo a piututela@consumerismo.it o chiamando lo 0694805440 o compilando il seguente form
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