Imprese

Perché un’associazione di consumatori parla alle imprese? La risposta sta nella nostra idea di tutela, che poggia su due principi.

Il primo è la prevenzione, intesa nel senso più ampio: non solo contratti scritti bene, ma processi, comportamenti e dinamiche di relazione che vanno oltre la norma. La legge fissa il minimo indispensabile; il rapporto tra un’azienda e i suoi clienti si decide sopra quel minimo, dove la fiducia si costruisce o si perde.

Il secondo è la valorizzazione del buon mercato: il consumatore è protetto davvero solo in un mercato dove essere corretti conviene. Per questo contrastiamo chi viola i diritti e, insieme, diamo a chi opera bene gli strumenti per dimostrarlo e trarne vantaggio.

Siamo il ponte tra il mercato, i consumatori e le istituzioni: dalla partecipazione qualificata ai procedimenti delle autorità fino alle collaborazioni con le imprese. Parlare alle aziende non significa cambiare lato: significa premiare i comportamenti che rendono il mercato migliore per tutti.

A tal proposito abbiamo sviluppato alcuni progetti, tra cui: Imprese aderenti al Codice Etico e Consumerismo Rating.

Non perderti la nostra rubrica Economia Sociale, ogni giovedì: strumenti, vantaggi e opportunità dell’economia sociale rivolta alle imprese: dal social procurement alla deducibilità delle donazioni, dal welfare alla misurazione dell’impatto.