Treni, navi, bus, taxi e NCC
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Collegamento con l’isola: quando la corsa può saltare?
Per chi vive nelle isole minori il traghetto è l'unico collegamento: corse soppresse per maltempo, orari ridotti d'inverno, tariffe diverse per residenti.
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Scuolabus che salta le corse: cosa può chiedere una famiglia?
Il trasporto scolastico è un servizio comunale a domanda individuale, con tariffe, regolamento e obblighi di sicurezza.
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Taxi a Roma, Consumerismo sostiene assessore Onorato
Al via sportello per raccogliere segnalazioni di utenti e turisti
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Treno sempre in ritardo: cosa spetta a chi ha l’abbonamento?
Chi ha un abbonamento ferroviario ha diritto a indennizzi per i ritardi ripetuti, calcolati sul valore dell'abbonamento secondo regole fissate da.
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Valigia rubata o danneggiata in viaggio: chi paga?
Il bagaglio a mano sul treno è sotto la tua custodia, e il vettore risponde solo se è in colpa. Sul bus il bagaglio in stiva è affidato al vettore.
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Multa sul bus: quando conviene contestarla?
Biglietto dimenticato, obliteratrice rotta, app che non funziona, controllore che non accetta spiegazioni.
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Treno, nave o bus: come ottenere il rimborso dopo il diniego
Per treni, navi, autobus e trasporto locale, dopo il reclamo al vettore rimasto senza risposta o con risposta negativa, si può presentare reclamo all'ART.
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Viaggiare con disabilità: quale assistenza ti spetta?
Treni, navi e autobus devono garantire l'assistenza gratuita alle persone con disabilità o mobilità ridotta, con preavviso in alcuni casi.
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NCC e app: chi risponde se la corsa va storta?
Noleggio con conducente, app che mettono in contatto passeggeri e autisti, servizi ibridi: chi risponde se qualcosa va storto.
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Taxi senza POS e senza ricevuta: cosa fare?
Le tariffe dei taxi sono fissate dal Comune, il tassametro è obbligatorio, la ricevuta è un diritto, il rifiuto della corsa è vietato salvo eccezioni.
