+Tutela
+Tutela è il punto di riferimento per chiunque desideri informazioni e supporto sulla protezione dei propri diritti e doveri nel mondo del consumerismo.
Siamo impegnati a fornire ai consumatori tutte le informazioni necessarie per fare scelte consapevoli e responsabili nei loro acquisti. Attraverso la nostra guida, offriamo consigli utili su come evitare truffe e frodi, e su come gestire i reclami in caso di problemi. Inoltre, mettiamo a disposizione degli utenti le ultime notizie e le novità legislative sulle tematiche della tutela dei consumatori.
La nostra missione è quella di proteggere i diritti dei consumatori e di promuovere la trasparenza e l’equità nel mercato, per garantire la massima soddisfazione del cliente.
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Come rientrare nel servizio tutele graduali
Scoppia il caso bollette: milioni di italiani potrebbero risparmiare, ma non lo sanno!
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Trapani: 50.000 vulnerabili hanno diritto al servizio tutele graduali
Primo Sportello "+Tutela" a Trapani. CONSUMERISMO e ANFFAS Insieme per Inclusione Sociale ed Economica. Primo Obiettivo: Restituire 5,5 Milioni di Euro agli Utenti Trapanesi aiutandoli a rientrare nel servizio tutele graduali dell'energia.
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Trapani: il primo Sportello Assistenza Consumatori
Nasce a Trapani il primo sportello fisico nazionale +Tutela di Consumerismo: la rivoluzione della tutela dei consumatori parte dal sud. Avvocati e manager dei consumatori, per assistere i cittadini contro le disfunzioni del mercato.
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Come rientrare nel servizio tutele graduali (fino al 30 giugno 2025)
Riaperti i termini per accedere al Servizio a Tutele Graduali (STG): 11,4 milioni di utenti vulnerabili coinvolti
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Dal 1 gennaio addio contratti luce e gas via telefono? E’ una fake news
Energia e Gas: dal 1° gennaio nuove garanzie per i consumatori su modifiche contrattuali, telemarketing e teleselling? Negli ultimi giorni, l'Autorità ha diffuso un comunicato stampa che annuncia il rafforzamento delle tutele per i consumatori in materia di modifiche contrattuali, telemarketing e teleselling. Ma non c'è nulla di nuovo le…
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Telemakerting aggressivo: la soluzione shock di Consumerismo “doppio riconoscimento”
Telemarketing aggressivo: parola d'ordine e autentificazione a due fattori le soluzioni per poter contrastare il fenomeno. 70% degli utenti non si sente sicuro delle informazioni contrattuali e in bolletta: Consumerismo sollecita e suggerisce misure urgenti contro raggiri e truffe nel settore energetico.
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Telefonia: Offerte riservate, il trucchetto per catturarci e poi aumentare i prezzi
Le offerte "segrete" della telefonia, quelle che sembrano troppo belle per essere vere. Sapete, quelle promozioni con prezzi stracciati che arrivano via SMS o compaiono in un angolino nascosto del sito dell'operatore, riservate solo a chi proviene da un determinato concorrente?
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Errore elenco telefonico: come ottenere l’indennizzo
Immagina di avere un'attività commerciale ben avviata, ma i clienti non riescono a trovarti perché il tuo numero di telefono è stato erroneamente registrato o, peggio, non è stato affatto indicato negli elenchi telefonici. Come reagire di fronte a questo disservizio?
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Indennizzo per mancata risposta ai reclami
La mancata o ritardata risposta ai reclami è un problema ricorrente nel settore delle telecomunicazioni. Molti utenti si trovano a dover attendere settimane, o addirittura mesi, per ricevere una risposta ai propri reclami, generando frustrazione e insoddisfazione.
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Perdita numerazione: risarcimento automatico
La perdita del proprio numero telefonico, sia esso fisso o mobile, può essere un problema serio. Improvvisamente si rischia di perdere contatti importanti e di subire disagi notevoli. Se ti è capitato di trovarti in questa situazione, sappi che hai diritto a un indennizzo economico
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