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Reclami e call center: le nuove regole ARERA non bastano
Consumerismo No Profit: “Senza arbitro e indennizzi adeguati, il sistema resta sbilanciato”
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Prosumer e rete elettrica: come funziona la procedura giurisdizionale ARERA quando la connessione non funziona
Negli ultimi anni migliaia di cittadini sono diventati prosumer: producono energia elettrica (soprattutto da fotovoltaico) e allo stesso tempo la consumano. Una figura centrale nella transizione energetica, ma ancora poco tutelata quando il problema non è l’impianto, bensì la rete elettrica o il comportamento del gestore.
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La povertà energetica raggiunge il massimo storico in Italia
Freddo, luce insufficiente e bollette insostenibili incidono sul diritto allo studio di oltre un milione di bambini
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Energia: ENI Plenitude, rimborsi e compensazioni per i clienti
Cosa possono fare i consumatori dopo l’intervento dell’Antitrust
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Contratti luce e gas con “servizi aggiuntivi nascosti”: la denuncia di un consumatore
Dallo sportello +Tutela dell’associazione arriva un appello alla prudenza
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Consumerismo: “Un mercato credibile è possibile”. A Utility Day il fronte comune contro le pratiche scorrette
Consumerismo lancia la petizione e chiede alle Autorità sanzioni più dure contro i call center scorretti
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Solleciti EAS: torna alla riscossa l’Ente Acquedotti Siciliani
Cresce il numero di cittadini che, nei comuni di Paceco, Erice, Valderice, San Vito Lo Capo, Favignana e Salemi, stanno nuovamente ricevendo solleciti di pagamento da parte dell’EAS, l’Ente Acquedotti Siciliani ormai da anni in liquidazione. Le richieste riguardano consumi idrici risalenti in alcuni casi a oltre dieci anni fa.
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Trapani, segnalazioni di gasolio sporco allo sportello +Tutela: Consumerismo spiega come tutelarsi
Gasolio sporco a Trapani: guasti ai motori dopo rifornimenti, guida pratica per ottenere risarcimento e richiesta di controlli più rigorosi sulla filiera dei carburanti
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Bollette: 10 milioni di euro di micro-cause
10 milioni di euro recuperati in sei mesi: l’efficacia della conciliazione ARERA e la necessità di una tutela preventiva per i consumatori
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Energia: doppio procedimento ARERA contro fornitori per trattenimento clienti e penali di recesso. Consumerismo: “Serve rispetto del diritto di scelta e trasparenza contrattuale”
L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha avviato due distinti procedimenti sanzionatori nei confronti di ECOM S.p.A. e AGF Energy S.p.A. per violazioni in materia di switching, recesso e condotta commerciale. Due casi diversi, ma accomunati da un elemento centrale: la limitazione del diritto dei clienti di…
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