+Tutela
+Tutela è il punto di riferimento per chiunque desideri informazioni e supporto sulla protezione dei propri diritti e doveri nel mondo del consumerismo.
Siamo impegnati a fornire ai consumatori tutte le informazioni necessarie per fare scelte consapevoli e responsabili nei loro acquisti. Attraverso la nostra guida, offriamo consigli utili su come evitare truffe e frodi, e su come gestire i reclami in caso di problemi. Inoltre, mettiamo a disposizione degli utenti le ultime notizie e le novità legislative sulle tematiche della tutela dei consumatori.
La nostra missione è quella di proteggere i diritti dei consumatori e di promuovere la trasparenza e l’equità nel mercato, per garantire la massima soddisfazione del cliente.
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Fine tutela: ecco la guida per rimanere tutelato
E’ bene ricordare che nessun costo sarà addebitato a chi il prossimo 1 luglio passerà al Servizio a Tutele Graduali, né a coloro che dal mercato libero sceglieranno di migrare al mercato tutelato entro il 30 giugno, così da godere dei benefici delle tutele graduali”.
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Staccato per morosità, ma in realtà era stato vittima di una truffa
Servizio Energetico Italiano: annullato contratto non richiesto per oltre 4000€. L’attivazione di un contratto non richiesto scoperta a seguito di una sospensione per bollette non pagate. La vicenda di P.S. alle prese con un contratto non richiesto con la società Servizio Energetico Italiano.
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Hera Comm, prima grande utility italiana a certificare i suoi venditori
Grazie alla partnership fra la Multiutility ed Assium, la rete agenti sarà progressivamente formata per l’ottenimento della certificazione di Manager delle Utenze. Per i cittadini una garanzia di qualità ed eticità ulteriore, anche in vista del prossimo passaggio al servizio di Tutele Graduali
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Fotovoltaico e ritardi negli allacci. Chiedi il risarcimento.
Soldi spese per l’impianto fotovoltaico e bollette esose che continuano ad arrivare: è una scena che sempre più spesso si verifica a causa dei ritardi alla connessione degli impianti fotovoltaici alla rete, creando svariati disagi ai consumatori, anzi prosumer. Pochi sanno che vi è diritto ad un risarcimento.
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Enel Energia, aumenti “formidabili” fino all’800%
Una problematica che sta gravando pesantemente sulle famiglie e sulle piccole imprese italiane: gli esorbitanti aumenti nelle tariffe di luce e gas imposti da Enel Energia, che in alcuni casi hanno raggiunto l’800%.
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Aumenti in bolletta, appesi al TAR. Ecco come restare aggiornati
Se la giustizia amministrativa respingerà il ricorso delle aziende dell'energia condannate dall'Antitrust per aver alzato i prezzi delle bollette queste stesse aziende si troveranno a dover rimborsare i consumatori "di un miliardo di euro ma forse anche molto di più". Ecco perchè secondo noi i consumatori hanno ragione.
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Reclami Luce & Gas, il report: Boom di modifiche unilaterali e truffe
La fine del mercato tutelato del gas, cessato lo scorso 10 gennaio, ha determinato una impennata delle pratiche scorrette da parte degli operatori energetici a danno degli utenti, tra cui spiccano modifiche unilaterali dei contratti non adeguatamente comunicate e l’attivazione non richiesta di contratti di fornitura. Lo afferma Consumerismo No…
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GAS: stornati oltre 11 mila euro ad un Convento Francescano
I frati del quartiere trastevere a Roma si erano rivolti al nostro sportello energia digitale +tutela di Consumerismo a seguito della ricezione di due bollette per un totale che superava i 18 mila euro. L’intervento di Consumerismo è stato decisivo per farne stornare più della metà.
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Recupero crediti bollette: quando si può contestare
Numerosi consumatori segnalano richieste di pagamento di presunte bollette elettriche non saldate da società di recupero credito. Consigliamo di verificare la prescrizione degli importi e far valere il diritto correlato.
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Enel Energia: rimborso di oltre 2000 euro per modifica dei prezzi
Altro successo a favore di un nostro assistito, il quale riesce ad ottenere un rimborso di oltre 2000€ a seguito di una modifica unilaterale dei prezzi.
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