Treni, navi, bus, taxi e NCC
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Corse soppresse: ho diritto a farmi rimborsare l’abbonamento?
Bus urbani, metropolitane, tram e treni regionali hanno standard minimi fissati dall'Autorità e recepiti nelle carte dei servizi.
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Autobus cancellato: quando ti spetta il 50% del biglietto?
Per i viaggi in autobus di almeno 250 chilometri il regolamento europeo prevede rimborso o riprotezione in caso di cancellazione o ritardo alla partenza.
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Nave cancellata per maltempo: quando spetta l’indennizzo?
Il regolamento europeo sul trasporto marittimo prevede rimborso o riprotezione dopo 90 minuti di ritardo alla partenza, assistenza.
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Traghetti nello Stretto: quali diritti hai a bordo?
Attraversare lo Stretto di Messina è un servizio con regole precise: regolamento europeo sui passeggeri via mare, carta dei servizi del vettore.
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Treno soppresso: cosa spetta tra rimborso e riprotezione?
Il treno viene cancellato: puoi scegliere tra rimborso integrale e prosecuzione con un altro treno, con assistenza nell'attesa.
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Treno in ritardo: come chiedere l’indennizzo
Dal 2023 il regolamento europeo prevede il 25% del biglietto per ritardi da 60 a 119 minuti e il 50% da 120 in su, calcolati all'arrivo.
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ATTACCO HACKER A TRENITALIA: allerta passeggeri, ecco come comportarsi
Rubati dati anagrafici, email, numeri di telefono e informazioni sui viaggi. Nei prossimi giorni e settimane rischio concreto di phishing, smishing e tentativi di truffa. L'associazione chiederà formalmente a Trenitalia di rendere conto della vera entità della violazione.
