- Auto e moto, sinistri e multe
Conto dell’officina più alto del preventivo: devi pagarlo?
Lavori non autorizzati, auto trattenuta, pezzi sostituiti: che cosa sei tenuto a pagare e come ottieni la restituzione del veicolo.
- Animali domestici
Viaggiare con il cane: cosa serve e cosa possono negarti?
Trasporto negato all'imbarco, misure non conformi, supplementi non previsti, strutture che rifiutano all'arrivo: che cosa verificare prima di partire.
- Turismo e vacanza rovinata
Disdire un viaggio: quando il recesso costa e quando è gratuito
Spese di recesso ragionevoli, rimborso integrale per circostanze inevitabili e straordinarie e cinque giorni per i contratti firmati fuori sede.
- Acquisti e garanzie
Alimenti scaduti o avariati: rimborso e segnalazioni che funzionano
Oltre la data di scadenza l'alimento non può essere venduto: rimborso, differenza con il termine minimo di conservazione e a chi segnalare.
- Notizie
Ricondizionato e usato: quanto dura la garanzia davvero
Due anni salvo accordo, un anno come minimo e presunzione a favore del consumatore: come si verifica un rifiuto e che cosa chiedere prima di comprare.
- Treni, navi, bus, taxi e NCC
Autobus cancellato: quando ti spetta il 50% del biglietto?
Per i viaggi in autobus di almeno 250 chilometri il regolamento europeo prevede rimborso o riprotezione in caso di cancellazione o ritardo alla partenza.
- Truffe, telemarketing e pratiche scorrette
Investimenti proposti sui social: come riconoscere le truffe
Guadagni garantiti, consulenti in chat e volti noti falsificati: la verifica da cinque minuti negli elenchi delle autorità e cosa fare se hai versato.
- Sovraindebitamento e debiti
Liquidazione controllata: che cosa comporta davvero e quanto dura
Tre anni dall'apertura, il reddito per vivere che resta tuo e l'esdebitazione alla fine: che cosa entra nella liquidazione e che cosa no.
- Trasporto aereo
Sciopero aereo: quando la compagnia deve pagare comunque
Sciopero del personale del vettore o dei controllori di volo: la distinzione fissata dalla Corte di giustizia e che cosa spetta in ogni caso.
- Notizie
Sospetto errore medico: cartella clinica, termini e percorso
Sette giorni per la cartella, dieci e cinque anni di prescrizione e accertamento tecnico preventivo: come si imposta un caso sanitario partendo dai documenti.
