Rimborso
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Pasti, hotel e trasferimenti: l’assistenza durante l’attesa
Dovuta sempre, anche con circostanze eccezionali: da quando scatta, che cosa comprende e come si ottiene il rimborso se la compagnia non la fornisce.
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Liste di attesa: i tempi massimi e come pretenderli
Classi di priorità, percorso di tutela e intramoenia con il solo ticket: che cosa chiedere e come documentarlo prima di pagare la visita privatamente.
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Streaming: aumenti, cataloghi che cambiano e blocco della condivisione
Trenta giorni per recedere gratis quando la modifica peggiora il servizio: le quattro condizioni, gli aumenti e la differenza con il catalogo.
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Vendite a domicilio, in hotel e in fiera: come si esce dal contratto
Quattordici giorni, dodici mesi se l'informativa manca e il divieto delle pratiche aggressive: come si esce e cosa cambia per gli stand in fiera.
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Auto a noleggio: ti addebitano un danno dopo la riconsegna?
Cauzione bloccata, franchigie e danni contestati settimane dopo: che cosa devono provare e come si contesta un addebito non dovuto.
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Treno, nave o bus: come ottenere il rimborso dopo il diniego
Per treni, navi, autobus e trasporto locale, dopo il reclamo al vettore rimasto senza risposta o con risposta negativa, si può presentare reclamo all'ART.
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Finte email di enti e aziende: come riconoscere il phishing
Il logo non dice nulla, il dominio sì: come si riconosce un messaggio di phishing, cosa fare nelle prime ore e quando la banca deve rimborsare.
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Servizi premium non richiesti: come ottenere il rimborso?
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Supermercato: catena del freddo, igiene e prodotti mal conservati
Rimborso del prodotto e segnalazione sanitaria sono due strade distinte: cosa pretendere, come leggere il termometro del banco e che cosa documentare.
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Prelievo che non hai fatto: entro quando la banca deve rimborsarti?
Rimborso entro la giornata operativa successiva, franchigia di 50 euro e prova a carico della banca: come si disconosce un addebito e cosa chiedere.
