Telefonia
- Telefonia, internet, pay-tv e poste
Penale o costi di recesso: cosa devo pagare all’operatore?
Quando chiudete un contratto telefonico l'operatore può chiedervi solo costi giustificati e proporzionati.
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Servizi premium non richiesti: come ottenere il rimborso?
Abbonamenti a oroscopi, giochi, suonerie che compaiono sul credito o in fattura senza che li abbiate chiesti.
- Truffe, telemarketing e pratiche scorrette
Furto d’identità: prestiti e contratti a tuo nome, come difendersi
Chi ha concluso il contratto senza verificare l'identità non può pretendere nulla da te: la sequenza esatta fra denuncia, creditori e banche dati.
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Il vecchio operatore continua a fatturare: cosa fare?
Avete disdetto, siete passati a un altro operatore, eppure le fatture continuano. Cosa è dovuto davvero dopo la cessazione, cosa no.
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Cambiare operatore mantenendo il numero: quanto ci vuole?
Cambiare operatore fisso o mobile mantenendo il numero è un diritto con tempi precisi. Codici di migrazione, chi fa cosa.
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Rimodulazione unilaterale: come recedere senza penali
L'operatore aumenta la tariffa o cambia le condizioni: ha l'obbligo di avvisare con almeno trenta giorni di preavviso e voi avete sessanta giorni per.
- Truffe, telemarketing e pratiche scorrette
Telemarketing, dal 19 giugno tutele più forti a difesa dei consumatori. Arriva CONTRATTO NULLO
Consumerismo lancia la pagina CONTRATTO NULLO. La pagina per disattivare i contratti estorti.
