E-commerce, servizi digitali e piattaforme
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Concorsi a premio e finte vincite: premio non consegnato e truffe
Regolamento comunicato, cauzione e notaio: come si riconosce un concorso regolare, come si ottiene il premio dovuto e come si smonta una finta vincita.
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Cloud e perdita dei dati: cosa devi ottenere e quando il fornitore risponde
Garanzia di conformità per tutta la durata, recupero dei contenuti senza spese alla chiusura e limiti del risarcimento: cosa chiedere e come.
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E-Commerce e spray al peperoncino illegali : CONSUMERISMO diffida i venditori on line
L'attività ha avuto ad oggetto la verifica della conformità dei prodotti ai requisiti previsti dal D.M. 12 maggio 2011, n. 103, che disciplina le caratteristiche degli strumenti di autodifesa liberamente acquistabili e detenibili.
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Negozio online affidabile: i controlli da fare prima di comprare
Identità, partita IVA, età del dominio e metodi di pagamento: cinque minuti di controlli e come pagare per poter recuperare.
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Streaming: aumenti, cataloghi che cambiano e blocco della condivisione
Trenta giorni per recedere gratis quando la modifica peggiora il servizio: le quattro condizioni, gli aumenti e la differenza con il catalogo.
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Minori online: acquisti in-app e abbonamenti, come farsi rimborsare
I contratti dei minori sono annullabili e l'esortazione ai bambini è vietata: le tre strade per il rimborso e i controlli che lo evitano.
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App e contenuti digitali difettosi: garanzia, rimedi, rimborso
Due anni di garanzia sui contenuti digitali, anche se ottenuti in cambio di dati: i rimedi nell'ordine e perché i termini dello store non contano.
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Dati personali e profilazione online: i diritti e come si esercitano
Accesso, opposizione al marketing, cancellazione e decisioni automatizzate: una email, un mese per la risposta e il reclamo gratuito al Garante.
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Pacco lasciato incustodito o consegnato a terzi: chi risponde
Il rischio passa a te solo con il possesso materiale: la foto del corriere non prova nulla, e l'autorizzazione al luogo sicuro cambia tutto.
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Prezzi diversi per Paese e geoblocking: cosa è vietato
Accesso, condizioni e carta non possono dipendere dalla residenza nei casi coperti; consegna e prezzi fra Stati restano liberi.
