Bonus sociale
- Energia: luce e gas
Deposito cauzionale su luce, gas e acqua: quando può essere chiesto, chi ne è esonerato e come si ottiene la restituzione
Cauzione richiesta in bolletta, importo troppo alto, restituzione che non arriva alla chiusura: quando è dovuta, chi ne è esonerato e come si riottiene.
- Acqua e servizio idrico
Acqua staccata per morosità: possono farlo davvero?
Per l'acqua non esiste il distacco totale: anche in caso di morosità il gestore deve garantire un quantitativo minimo giornaliero per persona.
- Acqua e servizio idrico
Gestore dell’acqua in liquidazione: a chi mi rivolgo?
Quando il gestore dell'acqua è in liquidazione, commissariato o in transizione verso un nuovo affidatario, l'utente non sa più con chi parlare.
- Casa, condominio e locazioni
Perdita occulta in condominio: chi paga il consumo?
Con il contatore unico la bolletta è del condominio: chi paga il consumo di una perdita, chi chiede la tutela al gestore e come si ripartisce la spesa.
- Acqua e servizio idrico
Il gestore dell’acqua non fattura da anni: cosa succede?
In alcuni comuni il gestore idrico non emette bollette da anni. Prima o poi il conto arriva.
- Energia: luce e gas
Bonus sociale luce e gas: chi ne ha diritto e perché a volte non arriva
Il bonus sociale per disagio economico è automatico con l'ISEE, quello per disagio fisico va richiesto.
