In un recente intervento regolatorio, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha messo in luce le pratiche commerciali scorrette di Servizio Energetico Italiano S.r.l. (SEI), imponendo una sanzione amministrativa pecuniaria di 900.000 euro. Questa decisione segna un punto cruciale nella tutela dei consumatori nel settore energetico, aprendo la strada ai rimborsi per i consumatori vittime delle pratiche commerciali scorrette di Servizio Energetico Italiano.
Contatta il nostro Sportello Digitale +Tutela e vedremo insieme di far valere i tuoi diritti!
Già in passato la nostra Associazione si era resa protagonista nel supportare i consumatori, come nel caso di Bergamo, dove una 55enne era rimasta vittima di un contratto non richiesto, ottenendo un rimborso di oltre 450,00€.
Di fronte alle accuse sollevate dall’AGCM, Servizio Energetico Italiano ha adottato una strategia difensiva su due fronti principali:
- Tardività dell’intervento: SEI ha contestato la tempestività dell’intervento dell’AGCM, sollevando questioni sui diritti di difesa e il contraddittorio, suggerendo che la tardività nell’avviso di procedimento violasse i loro diritti processuali.
- Validità delle accuse: La società ha inoltre messo in dubbio il fondamento delle accuse, attribuendo le segnalazioni a dichiarazioni di parte e interpretando la correzione di fatture non dovute come segno di rettitudine, piuttosto che come prova di pratiche indebite.
Il verdetto
Nonostante le difese, l’AGCM ha elevato la sanzione di 900.000 mila euro sottolineando l’importanza della vigilanza e della responsabilità aziendale.
Questo caso serve come monito per tutte le aziende nel settore, ricordando che la trasparenza e il rispetto dei consumatori sono fondamentali per la fiducia e la sostenibilità a lungo termine delle relazioni commerciali.
Cosa puoi fare?
Se sei stata vittima di una truffa da parte del Servizio Energetico Italiano sappi che con +Tutela puoi fare richiesta per ottenere il tuo rimborso.
Già in passato ci siamo occupati di casi come questo, riuscendo a far ottenere quanto spettante al nostro associato!
Leggi l’azione di tutela a supporto di una cittadina di Bergamo
Contatta il nostro Sportello Digitale +Tutela e vedremo insieme di far valere i tuoi diritti!
