+Tutela
+Tutela è il punto di riferimento per chiunque desideri informazioni e supporto sulla protezione dei propri diritti e doveri nel mondo del consumerismo.
Siamo impegnati a fornire ai consumatori tutte le informazioni necessarie per fare scelte consapevoli e responsabili nei loro acquisti. Attraverso la nostra guida, offriamo consigli utili su come evitare truffe e frodi, e su come gestire i reclami in caso di problemi. Inoltre, mettiamo a disposizione degli utenti le ultime notizie e le novità legislative sulle tematiche della tutela dei consumatori.
La nostra missione è quella di proteggere i diritti dei consumatori e di promuovere la trasparenza e l’equità nel mercato, per garantire la massima soddisfazione del cliente.
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Segnalato alla Centrale Rischi per 1.200 euro: il caso assurdo di Banca Mediolanum
Quando anche chi ha uno stipendio stabile e due case di proprietà può finire nell’elenco dei cattivi pagatori. Ecco come è successo
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Energia, tentata truffa telefonica con finto ente pubblico e dati personali trafugati. Consumerismo denuncia: “Sistema organizzato per raggirare gli utenti”
Una catena di telefonate, operatori che cambiano nome e identità, riferimenti a enti inesistenti e un contratto di energia proposto in modo fraudolento. È quanto emerge dalla relazione circostanziata redatta da Damiano Ferro, professionista ma allo stesso tempo consumatore piemontese, e trasmessa allo sportello +Tutela di Consumerismo per segnalare una…
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Contratti luce e gas: attenzione alle possibili truffe. Il caso segnalato all’Associazione Consumerismo di Trapani
Un nome rassicurante, un’offerta “green” e promesse di risparmio immediato. E’ il caso del cittadino trapanese V.M. e l’esperienza con un call center dell’azienda “Energia Sostenibile”, segnalato allo sportello +Tutela di Consumerismo Trapani. Il caso segnalato potrebbe sembrare un caso isolato, ma secondo gli esperti dell’associazione potrebbe rappresentare un modello…
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Fly Go Voyager: centinaia di consumatori raggirati. Oscurati due siti, ma il pericolo resta attivo
Qui puoi scaricare il nostro modulo di reclamo nei confronti della Fly Go Voyager.
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Avviata istruttoria verso Revolut per pratiche commerciali scorrette
Secondo l’Autorità, Revolut avrebbe diffuso messaggi ingannevoli dei servizi di investimento offerti e avrebbe impiegato modalità aggressive nella gestione dei servizi bancari.
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Antitrust archivia il procedimento contro Facile.Energy e SEI: il commento di Consumerismo
Archiviazione AGCM su Facile.Energy e SEI: Consumerismo chiede trasparenza e riforme per fermare le attivazioni non richieste
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Quando l’assistenza clienti diventa un percorso a ostacoli: il caso Vodafone
Se sei cliente Vodafone (anche da diversi anni) e per motivi personali smetti di usare il telefono per qualche mese, potresti scoprire quanto sia difficile ottenere supporto in caso di disservizi o morosità.
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Bollette, Consumerismo: “Controllare con attenzione le prossime fatture. In arrivo modifiche sostanziali nel formato”
Riforma delle bollette 2025: nuove regole da luglio per più trasparenza, ma attenzione ai rischi transitori
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Bollette Luglio 2025: controllare attentamente
Bollette, Consumerismo: “Controllare con attenzione le prossime fatture. In arrivo modifiche sostanziali nel formato”
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Sanzioni operatori, Telemarketing sta diventando una piaga sociale
Arera e Guardia di Finanza: nel 2024 controlli su call center e bonus sociali. Sbloccati 2,4 milioni di euro per famiglie in difficoltà. Consumerismo: “Noi al fianco dei cittadini, già recuperati oltre 300 mila euro nel 2024”
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