ARERA
- Call Center
Reclami e call center: le nuove regole ARERA non bastano
Consumerismo No Profit: “Senza arbitro e indennizzi adeguati, il sistema resta sbilanciato”
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Finisce l’era della lavatrice di sera. Lo studio di Consumerismo che smonta un luogo comune
Nel 2025 gli orari di utilizzo degli elettrodomestici incidono sempre meno sulla bolletta elettrica. A fare la differenza sono i consumi, l’efficienza e la scelta del contratto.
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Prosumer e rete elettrica: come funziona la procedura giurisdizionale ARERA quando la connessione non funziona
Negli ultimi anni migliaia di cittadini sono diventati prosumer: producono energia elettrica (soprattutto da fotovoltaico) e allo stesso tempo la consumano. Una figura centrale nella transizione energetica, ma ancora poco tutelata quando il problema non è l’impianto, bensì la rete elettrica o il comportamento del gestore.
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Consumerismo: “Un mercato credibile è possibile”. A Utility Day il fronte comune contro le pratiche scorrette
Consumerismo lancia la petizione e chiede alle Autorità sanzioni più dure contro i call center scorretti
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L’Indipendenza delle autorità di vigilanza: un capitolo aperto dal caso Ranucci
Grazie al caso Ranucci, si apre un enorme capitolo: quanto sono indipendenti le Autorità di vigilanza e regolazione italiane?
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DDL Concorrenza 2025: la contraddizione che indebolisce la tutela dei consumatori
Consumerismo No Profit denuncia il doppio standard tra energia e telecomunicazioni
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Bollette: 10 milioni di euro di micro-cause
10 milioni di euro recuperati in sei mesi: l’efficacia della conciliazione ARERA e la necessità di una tutela preventiva per i consumatori
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Energia: doppio procedimento ARERA contro fornitori per trattenimento clienti e penali di recesso. Consumerismo: “Serve rispetto del diritto di scelta e trasparenza contrattuale”
L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha avviato due distinti procedimenti sanzionatori nei confronti di ECOM S.p.A. e AGF Energy S.p.A. per violazioni in materia di switching, recesso e condotta commerciale. Due casi diversi, ma accomunati da un elemento centrale: la limitazione del diritto dei clienti di…
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Esistono bonus per il riscaldamento in Italia? Chi ne ha diritto? Una guida Consumerismo 2025
Guida Consumerismo 2025 ai bonus riscaldamento: dal bonus sociale automatico per famiglie con ISEE fino a 20.000 euro (fino a 240,90 euro annui) al contributo straordinario di 200 euro, passando per il Conto Termico 3.0 con incentivi fino al 65% per pompe di calore e isolamento; ecco requisiti, importi e…
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Energia: Octopus, impegno per scossare il mercato elettrico ingessato
Consumerismo plaude e sostiene il Manifesto “Energia oltre l’emergenza”
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