Rimborso
- Assicurazioni
Pirata della strada o auto non assicurata: chi paga i danni?
Veicolo non identificato, senza assicurazione o rubato: quando interviene il Fondo di garanzia per le vittime della strada, cosa risarcisce e come si chiede.
- Acquisti e garanzie
Prodotti pericolosi e richiami: come si controllano e cosa spetta
Dove si controllano i richiami, quale rimedio è dovuto anche senza scontrino e come si chiede il risarcimento per un danno da prodotto difettoso.
- Turismo e vacanza rovinata
Evento annullato: il biglietto e il viaggio sono due cose diverse
Rimborso del titolo, evento rinviato e acquisti fuori dai canali ufficiali: come si separa la posizione sul biglietto da quella su albergo e volo.
- Treni, navi, bus, taxi e NCC
Treno sempre in ritardo: cosa spetta a chi ha l’abbonamento?
Chi ha un abbonamento ferroviario ha diritto a indennizzi per i ritardi ripetuti, calcolati sul valore dell'abbonamento secondo regole fissate da.
- Trasporto aereo
Volare con bambini: la regola dei due anni e l’imbarco negato
La soglia si valuta alla data del volo: perché la compensazione non spetta e quali voci, tasse aeroportuali comprese, vanno chieste comunque.
- Notizie
Ticket ed esenzioni: cosa è dovuto e come si contesta un recupero
Codici E01 a E04, esenzioni per patologia e invalidità: come si mantiene il diritto e come si risponde a una richiesta di restituzione.
- Banche, credito e finanziamenti
Prestito personale: le sei cose da leggere prima di firmare
Sei voci da controllare in dieci minuti, quattordici giorni per ripensarci e i limiti di legge al costo dell'estinzione anticipata.
- E-commerce, servizi digitali e piattaforme
Cloud e perdita dei dati: cosa devi ottenere e quando il fornitore risponde
Garanzia di conformità per tutta la durata, recupero dei contenuti senza spese alla chiusura e limiti del risarcimento: cosa chiedere e come.
- Notizie
Tessile e fast fashion: resi, etichette e dichiarazioni verdi
Quattordici giorni per il recesso, spese di reso e composizione in etichetta: che cosa chiedere e come si valuta una collezione presentata come sostenibile.
- Acquisti e garanzie
Consegna in ritardo o mai avvenuta: termine supplementare e rimborso
Trenta giorni se il contratto non dice nulla, poi il termine supplementare e la risoluzione con rimborso entro quattordici giorni, acconto compreso.
