Luce
- Centro Studi
Truffe telefoniche, voci clonate e contratti non richiesti: cosa sappiamo davvero?
Come viene utilizzata l’intelligenza artificiale nelle frodi telefoniche, quali rischi sono documentati in Italia e come possono difendersi i consumatori. Uno squillo, poi il telefono smette di suonare. Sul display rimane un numero sconosciuto. Oppure rispondiamo, diciamo «pronto» e dall’altra parte qualcuno riaggancia. Sono situazioni che conosciamo bene e che…
- Economia Sociale
La responsabilità sociale comincia dai clienti: cos’è il Consumerismo Rating
Ogni azienda misura la soddisfazione dei clienti con i propri strumenti. Il Consumerismo Rating è la valutazione indipendente di un'associazione di consumatori: cos'è, come funziona, cosa misura e a cosa serve alle imprese.
- Economia Sociale
Dalla spesa all’impatto: lo SROI spiegato con un esempio pratico
Rimborsi, partnership, progetti per la comunità: le cifre investite si conoscono sempre, il valore prodotto quasi mai. Cos'è lo SROI, come si calcola con un esempio passo per passo e quali limiti conoscere prima di usarlo.
- +Tutela
Luce e gas, gli operatori spendono per farsi notare e poi perdono il cliente sul sito
Nell’osservatorio Utility di Quodigi ci sono oltre 12.500 annunci in un anno, siti lenti da smartphone e promesse che con le nuove regole UE vanno dimostrate. Cosa dovrebbe cambiare, e perché conviene farlo prima che lo chieda un’autorità
- Eventi
RESTANZA, a Modica il confronto sul futuro dei giovani siciliani: lavoro, imprese e nuove professioni per fermare lo spopolamento
Istituzioni, associazioni di categoria, professionisti e Terzo settore riuniti al Palazzo della Cultura. Dal ricambio generazionale nelle imprese alle nuove opportunità nel settore energetico, al centro del dibattito le proposte per consentire ai giovani di costruire il proprio futuro in Sicilia.
- Notizie
Emma-6, l’AI italiana torna tra nuovi errori: chi tutela i consumatori quando il modello non è ancora pronto?
Emma-6 torna in versione beta, ma i nuovi test documentano ancora errori. Le dichiarazioni di Egomnia sull’utilizzo nelle PMI, le condizioni d’uso e la conservazione delle conversazioni riaprono il tema dell’affidabilità dell’intelligenza artificiale e della tutela dei consumatori. Una procedura in cinque passaggi per creare autonomamente una linea telefonica, con…
- Notizie
Spray al peperoncino oltre 3 metri: Consumerismo fa rimuovere
Alcuni rivenditori rimuovono gli articoli in pochi giorni. L'associazione: "Su questi prodotti le regole ci sono e proteggono tutti". Quattro consigli per acquistare in modo sicuro
- Economia Sociale
Il welfare che resta nel cassetto e i problemi che arrivano in ufficio: ripensare i benefit partendo dai bisogni
Un euro di welfare su quattro resta inutilizzato, mentre i dipendenti risolvono bollette e rimborsi in orario di lavoro. Ripensare i benefit partendo dai bisogni reali.
- Energia: luce e gas
Bollette e reclami, quanto tempo perdono gli italiani? Nessuno lo misura
Regno Unito e Irlanda rilevano con indagini ricorrenti il tempo che i cittadini spendono per risolvere i problemi di consumo. In Italia l’ultimo dato risale al 2017. Consumerismo No Profit: “Con le stime disponibili, solo per i reclami su luce e gas si perdono tra 1,3 e 2,5 milioni di…
- Notizie
Sconto carburante, finisce la festa. Eni inguaia il Governo?
Eni l'ha chiamata «Eni per l'Italia». Ma è durata meno della scadenza delle uova
